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淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程

说推 发布于 08月06日 阅读 113 本文共1978个字,预计阅读时间需要5分钟。
来源:淘宝直播
投放前必读
名词解释
权益投放:指优惠券/平台红包/淘金币投放给用户,库存充足的情况下正常用户百分百可领取
发奖奖池:适用于权益投放,指专门用于发奖的奖池,支持单种权益,权益中奖概率百分之百
权益招商:指主播向商家索取具体权益,商家可以提报权益,也可以拒绝
奖池:指包含权益的池子,内部包含权益,有发奖奖池,开奖奖池和抽奖奖池,目前支持发奖奖池
权益:指优惠券(店/单)/平台红包和淘金币,未来扩展更多
渠道:指具体场景,例如直播渠道优惠券,指用户只能通过直播场景领取,其它场景无法领取
基础能力
权益投放支持平台红包/店铺优惠券/单品优惠券/淘金币在直播间向用户直接发放,用户可在直播间直接领取
权益投放支持按照主播好礼方式针对直播间粉丝分层投放,例如只对钻粉用户投放,只有钻粉用户可见和领取
权益投放支持按照主播好礼方式针对直播间用户行为分层次投放,例如针对用户关注后才可以领取
权益投放支持主播通过招商方式去发放商家的直播渠道券,直播渠道券只能在直播渠道领取
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具体操作指南
主播和商家如何发放权益?
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第1张
直播中控台直播间操控面板存在权益投放操作入口↑
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第2张
打开权益投放操作面板,支持选择权益和选择用户的领取条件(11月10日~11日,领取条件仅支持【不限】↑)
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第3张
点击【选择权益】打开权益选择面板,如图所示,左侧无权益奖池可选,选择【创建奖池】
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第4张
奖池列表也为空,在奖池创建面板选择【创建奖池】
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第5张
打开奖池创建面板,在面板编辑【奖池名字】和查看账号名下权益列表,如果无权益则如图所示列表为空,需要创建或招商权益
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第6张
打开名下的权益列表,可见优惠券/权益中心/招商权益,此处优惠券为名下优惠券(测试帐号为商家账号,主播账号请看下方),平台红包和淘金币位于【权益中心】内,招商来的权益都在【招商权益】中,在此界面选择添加权益到奖池或者去创建对应权益
优惠券tab【去创建】,将去到商家中心,创建优惠券
权益中心tab【去创建】,将去到权益中心,可在权益中心创建红包和淘金币,注意非支付宝红包
招商权益tab【去创建】,讲去到招商页面,下面继续讲解
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第7张
 
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第8张
在此处将创建好或招商好的权益添加到奖池中,命名奖池,填写奖池权益数量,奖池数量不可大于权益总数数量,生成一个发奖奖池,保存奖池,发奖奖池只支持一个权益
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第9张
奖池生成后,返回中控台权益投放,选择奖池,即可见刚创建的奖池,选择对应的奖池
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第10张
设置对应的用户身份或者用户行为,二次确认检查奖池,即可投放,即投入到直播间内
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第11张
直播间用户即可见权益弹窗,用户点击或完成任务即可领取
权益投放在前台如何展示?
权益直接投放
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第11张
主播好礼-按身份投放,只有符合的粉丝等级用户可见,其他用户不可见
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第11张
主播好礼-按用户行为,弹窗展示任务,收纳到亲密度入口中,打开亲密度可见主播好礼沉淀
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第14张
 
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第15张
主播和商家如何招商权益?
招商入口
中控台左侧导航栏【招商管理】
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第16张
奖池添加奖品中权益招商tab的【去创建】
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第17张
招商链路
发起招商
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第18张
招商信息
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第19张
填写基础的招商信息:招商标题+招商说明+招商有效期+招商对象
招商对象填入招商对象的商家名称,填写后需要【检验店铺】确保招商对象输入正确
选择招商权益内容
招商具体信息填写
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第20张
店铺/单品优惠券招商内容信息如下:
指定满减面额:是-按照招商要求报名,否-非严格校验,仅限制最低金额和数量
具体满减信息
最小券数量
优惠券有效期
平台红包招商内容信息如下:
指定面额:是-按照招商要求报名,否-非严格校验,仅限制最低金额和数量
面额:红包面额
最低数量
红包有效期
严格校验规则要求:商家提供的权益必须与招商的要求完全保持一致,非严格校验则招商要求作为最低要求
招商信息通知
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第21张
 
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第22张
发布招商后,招商对象商家会在中控台和主播app消息收到主播的招商信息,可打开进行招商权益报名
也可以在中控台左侧导航栏查看自己收到哪些招商
招商报名
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第23张
 
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第24张
商家可真对具体招商进行报名,报名后主播需要对招商报名结果进行确认,主播确认完成的招商认为招商完成,主播将具备使用商家权益的权限,主播可讲商家报名的权益加入奖池中,进行投放
招商确认
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第25张
 
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第26张
主播可通过中控台左侧导航栏去查看自己的招商结果,并确认招商结果,不满足要求的招商结果可以打回
确认是用的权益将完成招商,主播在自己的名下权益中即可看到商家权益,主播可自由使用对应权益
到此招商链路结束
直播渠道优惠券
淘宝天猫直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程 电商运营 第27张
相比较之前优惠券,新的权益投放能力支持了【直播渠道优惠券】,目前支持店铺直播渠道优惠券和单品直播渠道优惠券,目前两者均计入最低价,但平台目前最低价策略已经在调整,采用标价对标价策略,不影响大家大促报名,直播平台也在推进店铺直播渠道优惠券不计入最低价
常见问题
商家能否向商家招商?可以
私有券是否能通过权益投放发放?不能,私有券不允许任何途径直接发放,大家可继续通过商品页面装修方式发放
权益投放是否支持公开券?支持
更多待补充
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