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疫情期间电商很火爆,疫情后的电商更佳可期

说推 发布于 07月13日 阅读 92 本文共1518个字,预计阅读时间需要4分钟。

疫情下,为抗疫大局,几乎各地的实体商业经营都采取了关门闭店、停工停业以减少人传人感染;几乎所有的异地人员流动都被根据疫区情况不同分别加以限制和返程隔离。

整个2月,家里蹲成了全国人民的工作和生活状态。

疫情期间电商很火爆,疫情后的电商更佳可期 电商运营 第1张

疫情下的电商

不能出门,商业关门,要购物、要买菜、要生活,怎么办?电商就成了维系国民生活正常运转的唯一渠道了。

但严峻的疫情形势,各地对人员、交通的管控,对电商的产生了巨大影响。

根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2019年中国家电市场报告》显示,2019年,我国家电市场零售额规模达到8910亿元,线上渠道对家电销售的贡献率达到41.17%,全年占比首次超过40%。其中,在线上拥有强大资源的京东、苏宁易购、天猫位列家电零售渠道前三强,京东以22.39%的占比占据第一位。《报告》同步预测,2020年,受疫情影响,我国家电市场不确定性进一步增加,但线上销售将持续增长,渗透率有望达到 50%。

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电商新入驻商家数量暴增。

2003年的非典成就了京东、淘宝,今年的新冠疫情,更是给整个线上零售带来另一场挑战和机遇。不能外出,但生活还要继续,线上采买就成了唯一通道了。

数据显示,春节到2月中旬,淘宝平台每天有3万商家入驻,淘宝直播间开播数量也同比翻番,场均观看同比增长近200%。同样,阿里之外的京东、苏宁等电商平台也是新注册商家数量暴增,头条系抖音、快手等视频带货直播也热火朝天。

疫情对电商的影响,首要的便是入驻商家数量激增,电商平台对传统品牌资源增长瓶颈突破。

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电商订单量暴增

实体商业关门停业,需求如何被满足释放?只能靠电商来救急了。

据上海商务委数据,受疫情影响电商平台订单量激增,同期相比增长超过50%。另据京东到家数据,从除夕至大年初九,全平台成交额同比去年增长约374%,其它日用品最高成交额同比增长高达736%。同样,各大电商平台在疫情期间都纷纷出现爆单情况,部分商家甚至不得不通过限单、限流的措施来解决。

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电商新形式火爆

疫情期间,区别于传统电商的爆单,一些新形式的电商,如生鲜电商、直播电商、社区电商等乘势爆发。

据媒体数据,疫情期间的生鲜电商订单量暴增超300%;原本2019年烧钱续命的生鲜电商瞬间满血复活。

疫情期间电商很火爆,疫情后的电商更佳可期 电商运营 第4张

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直播电商、直播带货更是在这个春节期间抢足了风头。作为实体商业人曾经合作过的品牌林清轩,疫情期间线下门店几乎全部停业,业绩下滑90%,生死一线。而一直排斥电商的品牌创始人不得不上线自救,亲自上阵淘宝直播,半月下来不仅业绩全面反弹,同比同期增长45%。

社群电商,原本为很多业主痛恨的群广告、促销信息,却成为了疫情期间生活购物的必要渠道。比如美妆行业的妍丽,通过全国100+门店、1000+美妆顾问,通过158个微信社群和直播拉动销售,仅2月9日线上商城销售额破百万(168W)。

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电商物流爆仓,配送短板待解。

但疫情下的电商,也有硬伤。

在人员流动和交通管控下,没有足够的快递员,交通也受到各种管控,电商所依赖的物流和快递成了无法破解的难题。原先的次日达和限时达,甚至变成了十天后货还在仓库。疫情期间,各种硬通货成了紧俏物资,比如打印机和口罩,但由于物流原因,硬通货变成了不通。

总结:从消费用户来看,习惯网购的80、90代消费者已是主流,这次疫情出现的宅经济又“激活”了60、70代等更多潜在用户,家电网购用户稳定并高速增长。而且各大平台和企业近年都在不断优化产品和服务,让各阶段消费者体验到了家电网购的优质、方便、快捷。这进一步增加了用户粘性,在深化家电网购习惯的同时也促成了线上市场加速增长。

业内人士分析,疫情终将结束,全面复工复产后,今年的电商趋势愈可期。相信中国经济在各行各业的全力开工下定会快速恢复增长。

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