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搜狗助力医美行业咨询量提升2倍的秘籍,你Get到了吗?

说推 发布于 07月12日 阅读 150 本文共2367个字,预计阅读时间需要6分钟。

近年来,人均收入的提升、技术的进步、政策逐步完善、女性经济地位的独立,加之现在“看脸的时代”的带动,种种因素都在推动医美行业的发展。数据上,根据中国医美行业市场规模报告,自从2017年,医美行业以每年平均20%的增长速度快速发展,到 2020年达到3159亿元的市场规模。看得出来医美产业发展速度惊人,已经成为消费医疗领域发展势头最好的细分领域之一。如此庞大的规模的背后,隐藏的是巨大的互联网推广需求。

搜狗助力医美行业咨询量提升2倍的秘籍,你Get到了吗? 网络热搜 第1张

医美行业当前瓶颈及对应策略实例分析:

在医疗美容行业的营销费用中,高达91%的消费都来自搜索引擎的投放,面对如此庞大的市场规模,客户的推广效果却良莠不齐,千差万别。那么医美行业到底该如何推广,才能提升曝光量以及咨询量?下面分享一则案例。

一、客户背景

客户名称:XXX医疗美容医院

客户业务点:双眼皮埋线,胸部-假体隆胸,美体塑形、传统吸脂等

推广现状:客单价3000-5000,利润率10%,利润率较低,客户亟需降低获客成本

客户诉求:提升曝光量&咨询量

二、优化前数据:

三、客户行业分析:

客户行业主投业务:埋线双眼皮、硅胶假体隆鼻,永久纹眉、手术祛疤、胸部假体隆胸、传统吸脂、瘦脸针等。

四、客户行业特征:

1 淡旺季明显(一个是春天另一个是深秋初冬为旺季);

2 消费群体以女性为主,主要集中在:25岁~33岁的年轻女性和36岁~45岁的成熟女性。

了解完客户的基本情况后,再回归到客户目前的诉求:提升曝光量&提升咨询量。在优化之前,我们首先要了解,影响曝光量及咨询量的因素都有哪些?

展现量&点击量影响因素

账户方面:1 投放地域;2 投放时间段。

关键词方面:1 关健词数量;2 关键词检索量;3 关键词匹配方式;4 关键词排名。

创意方面:创意质量

咨询量影响因素

关键词方面:关键词咨询意向度

着陆页方面:1着陆页与搜索词的相关性2着陆页内容吸引力3咨词框的方便程度

五、账户优化

1. 账户层级

(1)地域层级:经过与客户深入沟通后得知,客户去年的来诊中,本地客户占比75%,周边城市占比25%。由此可见,外地的客户,对于大型医美机构的接受程度还是较高的,刨除距离较远的地区,那么我们建议客户额外追加20%的预算,对就近地区开通投放。

(2)时间层级:客户处于二线城市,但是目前只推广了当地,推广时间段设置为:8:00-22:00

通过医美行业投放时段报告可以看出,无线端网民搜索热度由早3点开始持续到晚24点,而目前,我们的客户只投放8:00-22:00,通过同行数据推算,2个小时大约损失点击量50+。

所以投放时段建议:延长在线时段,由3:00开启至24:00。

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2. 关键词层级

针对客户的诉求,我们这次将客户的关键词分类两块来进行优化:存量关键词+增量关键词。字面上来看,存量关键词就是账户已有的关键词,增量关键词就是账户里未添加的关键词。

1)存量关键词

对于存量关键词来说,通过账户后台数据报告及客户自己统计的转化数据报告,计算出账户整体CVR以及这20%关键词单独的CVR,并将关键词单独的CVR与整体CVR进行对比,然后根据CVR数据与消费数据,将存量关键词分为以下四类。

★ 高转化低消费:

√ 以此类关键词为原型拓展相似的关键词并添加

√ 保证此类关键词排名

√ 重点优化,保证转化

★ 高转化高消费:

√ 查看此类关键词的排名情况,排名靠前的适当降价

√ 优化关键词的质量度

★ 低转化低消费:

√ 关键词展现不足

1. 提高出价

2. 拓展匹配

√ 关键词点击率过低

1. 撰写有吸引力的创意,根据用户人群画像,从客户利益出发提炼“买点”

2. 提高出价,适当提升排名

★ 低转化高消费:

√ 优化落地页,提升网页吸引力

√ 保证访问落地页与关键词、创意相关性

√ 高消费低转化的–降低&缩窄匹配

√ 高消费0转化的–直接暂停或者删除

2)增量关键词

①根据存量关键词进行长尾词拓词

首先根据转化数据,找出转化词里的核心词根,同时观察转化词的搜索习惯,观察网民更偏向价格类的长尾词,还是手术类的长尾词。价格类的长尾词,又是更偏重于价格的用法,还是价钱的用法。然后用词根结合尾缀拓展核心长尾词。

② 拓词工具拓词

√ 使用搜狗推广后台的拓词工具量身推荐关键词,该类关键词都是近期网民的热搜关键词,热度较高,展现数据及转化效果都是比较好的,良心推荐。

√ 根据转化词词根,使用以词拓词工具进行拓词。

√ 根据客户所涉及的业务点,使用业务点拓词工具,该类关键词分类精准,同时可以与账户已有关键词滤重,同样良心推荐。

③同行有消费关键词

该类关键词为客户重点关注关键词。根据行业客户关键词报告,下载有消费关键词报告,关键词按照展现量排序,并与账户中已有关键词去重。

3. 创意层级

优化前,客户只采用了普通的文字创意,未使用高级样式,无配图,无子链,吸引点击能力弱,同时未使用商机通产品,无法直接引起转化,导致CTR与CVR较低,未达到客户预期。

我们建议客户采用高级附加样式,通过图文结合的样式,提高创意吸引点击的能力,丰富展现形式。同时添加快咨询样式,直达咨询页面,缩短转化路径,大大提高了客户的咨询量。

4. 着陆页方面

我们了解到,目前初春正是客户的旺季,我们建议客户将着陆页内容修改为目前的旺季促销活动专题页面,提高活动的传播量,同时在页面的明显位置标注联系方式,下方添加在线咨询窗口,明显的咨询窗口可以显著的提升咨询量。

搜狗助力医美行业咨询量提升2倍的秘籍,你Get到了吗? 网络热搜 第3张

5. 优化小结

经过一个周期的优化后,可以看出客户的各项数据都有了明显的提升。在保证咨询成本不增加的情况下,展现量,点击量,咨询量提升了2倍之多,达到了客户预期的优化效果。

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六、优化总结

医美行业的优化分享就告一段落了,在此我们总结了以下几点优化经验:

1. 知己知彼–详细了解市场数据,做好行业及竞品分析;

2. 数据把控方向–根据已有数据,拓展存量及增量;

3. 灵活使用高级样式–采用吸睛样式,巧提CTR;

4. 页面设计要重视–结合活动,优化着陆页。

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